Condition de ventes Art-Deco-Afrique.com

A/ Acceptation des conditions générales de vente :

Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les conditions générales de vente avant la passation de la commande.
La validation de la commande vaut donc acceptation de ces conditions. Sauf preuve contraire les informations enregistrées par art-deco-afrique constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et art-deco-afrique.

A1/ Explicatif des frais de ports :

Les frais de port concernant votre commande peuvent vous sembler chers mais n'oubliez pas que cela provient directement d'Afrique.
Vous pouvez à titre indicatif calculer le prix total de votre commande (produit + frais de port) afin de vous faire une petite idée du prix réel, vous verrez que nous avons essayé de faire au plus juste côté prix produit pour que vous ressentiez moins les frais de port, nous sommes malheureusement tributaires des possibilités offertes dans notre pays.
Si vous connaissez un peu les prix vous constaterez que nos tarifs (produit + port) ne sont pas si excessifs. Pour bénéficier de frais de ports plus avantageux pensez à grouper vos commandes (valable jusqu'à 30kg).


B/ Article / Produit :

Les articles vendus sur notre site sont des produits artisanaux.
A ce titre, les photos ne sont pas contractuelles, il peut exister de légères différences (par exemple : couleur, taille, motif…) entre les caractéristiques mentionnées sur la fiche du produit et l’article livré (chaque article est une pièce unique artisanale).
Les caractéristiques et les prix sont valables sauf erreur typographique.

C/ Tarifs :

1. Le prix de nos articles sont en euro, hors taxe et hors participation aux frais de port et d'emballage.
   
2. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, toutefois les articles seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande sous réserve de disponibilité des articles à cette date.
   
3. La marchandise reste en notre entière propriété jusqu'à l'encaissement effectif de son paiement.

D/ Paiement :

1. En ligne : au moyen du système Paypal, système de paiement sécurisé (paiement par carte bancaire ou compte paypal si vous en disposez). Art-deco-afrique a choisi de faire confiance à PayPal, c’est sécurisé, pratique et gratuit.
   
2. Par chèque ou par virement bancaire : nous contacter.

E/ Disponibilité :

La boutique en ligne d'art-deco-afrique propose des articles issus de l'Afrique.
Tous les produits proposés par notre boutique sont en principe disponibles chez nos artisans-fabricants, la disponibilité vous est communiquée sur la base des informations qui nous sont fournies par nos artisans-fabricants, l'offre est valable jusqu'à épuisement des stocks ou indisponibilité de l'artisan-fabriquant.

En cas de non disponibilité définitive du produit commandé ou de non disponibilité provisoire et de non acceptation de votre part du délai de livraison qu'impose cette non-disponibilité, nous vous proposerons un produit de remplacement et vous aurez le choix de l'accepter ou le refuser, vous serez averti par courrier électronique.

F/ Livraison :

1. Généralités :
   Les produits achetés sur www.art-deco-afrique.com sont livrables en Europe et au Canada. (valable fin 2008, pour l'instant seulement la France, la Belgique, l'Italie, l'Espagne, le Canada, l'Allemagne, le Portugal et la Suisse sont livrables).
   Votre commande est traitée dans les 96 heures ouvrables (du lundi au vendredi), la livraison dépend uniquement de la poste sénégalaise, en moyenne 3 semaines.
   Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client au cours du processus de commande.
   Nous ne pourrons pas être tenus responsables des conséquences dues à un retard d'acheminement. En cas de retard un courrier électronique est adressé au client.
   Les délais indiqués ci-dessus courent à compter du jour de l’enregistrement du paiement et correspondent aux délais de traitement et de livraison.
   Votre commande validée ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord.
   En cas de refus de leur part, la commande sera automatiquement annulée et vous serez prévenu par courrier électronique.
   Par ailleurs, nous nous réservons le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.


2. Problème de livraison :
   Vous devez notifier au transporteur et à Art-Deco-Afrique toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert, etc.) et ceci dès réception du ou des colis.
   

G/ Satisfait ou rembourser :

Vous disposez d’un délai de sept jours à compter de la réception pour retourner le ou les produits qui ne conviendraient pas.
Les frais d'envoi, de retour de de douane sont à votre charge et déduits du ou des produits acheté (s), le total de vos achats moins les frais vous seront remboursés.
Les retours sont à effectuer à :
Art-Deco-Afrique
Arobase
BP 45437 Dakar Fann
Dakar - Sénégal

Le retour doit avoir obtenu l'autorisation préalable d'art-deco-afrique qui vous communiquera un numéro de renvoi.
Le présent droit de retour n’est accepté que pour des produits complets, dans leur emballage d’origine, en bon état et accompagnés d’une copie de la facture d’achat et du numéro de renvoi spécifié par art-deco-afrique.
Les articles retournés incomplets, endommagés, ou salis ne sont pas repris.

H/ Remboursement :

Le remboursement des produits dans les hypothèses visées de l'alinéa G est effectué dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s’effectue par recrédit de votre compte paypal, pour un autre mode de remboursement nous consulter pour voir la possibilité et les frais engendrés qui seront à votre charge. Si vous avez payé sans créer de compte paypal vous pouvez le faire en suivant l'aide indiquée dans le courrier électronique fourni par paypal lors de votre paiement.
Aide supplémentaire : Aide paypal.

I/ Confidentialité :

Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, néanmoins art-deco-afrique se réserve le droit de vous faire parvenir ses propres offres. Nous ne détenons aucunes informations liées à votre carte bancaire, seul le mode de paiement connait ces informations et ce système est sécurisé et indépendant du site.

J/ Application des présentes conditions générales de ventes :

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les conditions générales de ventes, les nouvelles conditions s'appliquant dès leur parution. Toutefois les conditions générales de ventes qui figuraient sur le site au moment de votre commande demeurent applicables.

K/ Droits applicables et litiges :

Le présent contrat est soumis à la loi sénégalaise. En cas de litige les tribunaux sénégalais seront seuls compétents.

L/ Taxes :

Les articles sont vendus hors taxes, il est de votre devoir de les déclarer en douane pour vous acquiter de votre tva locale.

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